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驻店经理工作职责 驻店经理和店长的区别(九篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

驻店经理工作职责 驻店经理和店长的区别篇一

2. 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

3. 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

4. 据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

5. 负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

6. 与公司进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

7. 负责做好酒店的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

8. 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件,提高员工业务水平;

9. 完成总公司领导交办的其他工作。

驻店经理工作职责 驻店经理和店长的区别篇二

1、协助总经理完成董事会下达的经营指标,并保证各项决议的贯彻落实。

2、每天巡视客人活动的区域,检查并指导各部门的工作。

3、重点负责工程、保安、人力资源的管理。

4、每口查阅酒店的经营情况报表,发现问题及时报告总经理,采取积极有效措施予以解决。

5、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造酒店良好形象。

6、协调与有关政府部门的关系。

驻店经理工作职责 驻店经理和店长的区别篇三

1、门店服务意识、服务标准提升;

2、专卖店服务人员技能提升

3、用户服务满意度提升与用户抱怨点分析改善

4、市场质量信息收集汇总与初步分析

5、客户来电咨询与问题解答; ,

6、门店kpi考核指标完成

7、门店日常管理制度流程梳理

8、客户反馈、投诉的受理和解决跟进

9、专卖店结算单回收及零配件仓库管理监督

10、市场事件处理

驻店经理工作职责 驻店经理和店长的区别篇四

1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。

2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。

3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。

4、协调各部门关系。

5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。

6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。

7、提高酒店的'管理水平、服务质量。

驻店经理工作职责 驻店经理和店长的区别篇五

1、管理店铺,提升店铺销售;

2、带领店员超额完成公司制定的销售目标;

3、接待顾客咨询,了解顾客需求并达成销售;

4、负责做好销售记录、盘点、账目核对等工作;

5、协助做好店铺陈列,店内卫生清洁工作;

6、完成上级领导交办的其他工作;

驻店经理工作职责 驻店经理和店长的区别篇六

1、分工负责酒店的运营管理工作,对总经理负责。

2、组织制(修)订酒店运营程序、服务标准、管理规范,监督各级管理人员按照规范要求恪守职责,确保酒店服务质量。

3、与酒店营销部密切配合,以保证酒店经营目标的实现。

4、主持每天的工作例会,听取酒店运营情况汇报,及时协调处理运营中的各种问题。

5、组织协调各运作部门的协同配合,确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意。

6、及时处理宾客的投诉,代表酒店总经理和宾客进行沟通,有权采取酒店最小损失方案给予投诉者能够接受的致歉方案。

7、组织安排管理人员的当值工作,督促检查值班经理履行工作职责,确保酒店运营24小时管理无空档。

8、组织处理酒店运营过程中发生的各种突发事件。

9、完成总经理交办的其它工作。

驻店经理工作职责 驻店经理和店长的区别篇七

1、根据各岗位职责,对后厨主管、前厅经理、及其他各部门进行考勤、考绩,并监督贯彻执行。根据他们管理的情况,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。

2、有权向总公司总经理建议任免上述管理干部,有权任免领班以下的管理人员。

3、根据本部门的实际情况和工作需要。有权增减员工和调动下属的工作,使之合理化、精简化、效率化。

4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示。

5、有权处理内部的一切日常业务和事务工作。

1、对所属店负责,对总公司负责,负责驻店的全面工作。

2、贯彻执行总公司下达的各项工作任务和工作指示,对驻店业绩的经营好差负有重要的责任。

3、制订当店的营业政策、计划。

4、主持日常部务会议月会、周会、晨夕会,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。

5、拟定驻店每年的预算方案和营业指标。审阅各岗位每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策。

6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。

7、指导并督促财务健全各项财务制度。监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;检查分析每天、每周、每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款的基本情况。

8、参加总公司召开的各部经营管理会议

9、对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。

1、驻店总经理店长属高层管理人员,要求对川西坝子的业务熟悉程度和管理水平同公司总经理一样。

2、熟悉业务,善于进行工作策划,善于进行业务推广和市场销售。

3、川西坝子红码头火锅是直接对客人面对面一个服务,客人流量大,服务持续时间长,要求高,作为店长要熟悉和掌握这项工作的规律和特点,认真督导管理人员和员工做好服务工作。

1、了解和掌握下属各部门的情况,包括营业情况、员工的素质及技术情况,有的放矢地搞好管理工作。

2、制定所管部门的工作计划,对各部门的工作进行督导。

3、抓好服务质量:

(1)巡查各岗位及出品部门,进行工作指导,发现问题及时解决。

(2)在开餐前要按餐前检查表的要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处要及时改正。

(3)检查各工种员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度,督导他们保持较高的服务水准。

(4)与后厨主管抽检食品质量。

(5)经常征求宾客对服务及菜品质量的意见;妥善处理客人的投诉。

4、加强物资管理,提高经济效益。

(1)了解和掌握出品原材料的市场价格,指导进行出品原材料的采购;根据旺淡策略指导增减食品原材料的进货额,避免脱销或积压,造成损失或浪费;熟悉库存情况。

(2)指导生产部门和食品部加强食品的管理,不要让食物发生霉坏变质。

(3)控制食品原材料及饮料的标准、规格和要求,控制成本和毛利率。

5、加强员工队伍的教育和培训工作,提高从业人员的素质。

(1)教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。

(2)了解和掌握职工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难,

有沟通记录和解决方案使他们有归宿感、责任心和事业心。

(3)抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们

严格培训和严格管理是提高管理水准和服务水准的根本保证。

6、按照食品卫生法规定,严格遵守卫生管理制度。制定个人,岗位,操作等方面的卫生标准,实行定期和不定期的卫生检查,保证客人的饮食安全。

7、注意检查就餐环境中的安全工作。保证客人在餐中的安全。

驻店经理工作职责 驻店经理和店长的区别篇八

1、根据集团确定的酒店管理方针、发展方向、组织结构等,与酒店管理方做好前期开办、人员配置等工作,完善酒店的管理制度及年度经营计划;

2、按照集团下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制成本和各种费用开支;

3、具有较强的市场预测和分析能力,定期向集团提供所辖区域的酒店市场经营状况信息,编制较准确的供需计划,为集团的总体经营布置提供可靠的依据;

4、审核和定期上报酒店的经营状况、财务报告等数据;

5、与集团进行日常的沟通协调工作,及时汇报酒店日常经营确保信息畅通有效;

6、能独立负责酒店突发事件的处理,并及时上报集团总经办;

7、完成集团安排的其他工作。

驻店经理工作职责 驻店经理和店长的区别篇九

1、通过在沃尔沃经销商展厅的驻店服务,促进公司个贷业务量增长,完成公司指标;

2、同销售顾问、购车客户沟通,推荐合适的吉致金融金融购车方案,并完成资料收集和贷款上报工作,实时跟进个贷审批情况;

3、完成个贷签约及放款工作,确保经销商提供符合我司要求的请款材料;

4、完成车辆抵押,并收集客户贷后材料寄送运营部;

5、配合完成车辆抵押解除工作;

6、完成公司新产品、新业务的初步培训;

7、同经销售人员保持沟通,传递市场需求,帮助公司改善经销商端服务和产品;

8、完成各类报表及数据统计工作;

9、完成领导交办的其他事项;