网店运营总体来说指的是基于网络店铺的运营工作：市场调研、市场开店、官方网店运营、品牌营销、资金流、物流、分销体系的建设与维护、会员营销、数据分析等。

网店运营具体做什么

1、为网店做出运营预算，对业绩负责，懂得网店产品规划；

2、组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务；

3、协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节；对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平；

4、策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力；定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；

5、及时分析网店的各项销售数据。

网店运营的基本技能

1、全局意识

在运营的时候，不仅仅只注重于一个环节或者是某个方面，而是应该在考虑到这个方面的时候，同时也需要兼顾到对于淘宝店铺所产生的影响。

2、重视买家需求

想要把淘宝店铺运营好，让淘宝买家接受并且愿意来购买我们的产品，也是很重要的。

3、扬长避短，突出产品优势

也只有当我们的产品能够也有足够的亮点和优势以后，也才会更加容易吸引到淘宝买家的注意，让买家对我们的产品产生兴趣，增加宝贝的流量和销量。

4、利用活动，帮助引流

在淘宝店铺里面，引流也是淘宝运营一个重要的工作环节，淘宝店铺也只有获得了一定的流量，也才能够做起来，而对引流来说，除了一般的推广之外，举办一些淘宝活动也是一个很有效的方法，因为通过一些优惠活动，买家也能够更加容易被吸引进来进行点击。

5、及时了解市场的动态

及时掌握现在的市场的动态，然后再在这里面分析市场行情的变化，也能够帮助我们的淘宝店铺在之后的经营过程里面获得更理想的效果。