委托业务费指委托给外单位完成业务所支付的费用，包括出版费、审计费、测试化验加工费、数据采集费、税务与知识产权代理费、对外协作费等。常见预算项为委托业务费、测试化验加工费、数据采集费、出版文献信息传播知识产权费、协作费、其他。

(1)经济方面：由于负责系统开发的外部开发商是信息系统服务与技术方面的专家，所以靠专业化与规模经济，他们能以低于内部成本的费用向组织提供同样的服务与价值。

(2)服务质量：因为一旦外部开发商提供的服务不够满意，那么他将失去自己的客户，所以企业对外部开发商的影响比对自己员工的影响更大，从而能以较低的成本从开发商那里得到高质量的服务。

(3)可预算性：由于组织与外部开发商事先针对不同层次的服务所对应的费用进行了签约，因此可以减少成本的不确定性。

(4)灵活性：在组织的信息系统基础设施不发生重大变化的情况下，能适应业务量的增长。当信息技术渗透整个企业价值链时，由于成本和性能可按变化的需求不断调整，所以外部开发商可提供较强的业务控制和适应能力。