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非财务指标的内容是什么

财务指标是可以用财务形式计算出来的,而非财务指标无法用财务数据计算。非财务指标的内容主要包括了7项,具体如下:

1、顾客满意度;

2、产品和服务的质量;

3、战略目标:如完成一项并购或项目的关键部分、公司重组和管理层交接;

4、公司潜在发展能力:如员工满意度和保持力、员工培训、团队**以及管理有效性或公共责任;

5、创新能力:如研发投资及结果、新产品开发能力;

6、技术目标;

7、市场份额。

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