“很快，太有效率了！谢谢大家。”今年5月初，苟先生通过深圳公众号“主任信箱，可即时处理投诉”找到了失散七年的表弟。激动之余，他在感谢信的开头写道。

为深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想，努力践行以人民为中心的发展理念，坚持人民至上，创新发展新时代“乔峰经验”，不断提高解决实际问题的能力，更好肩负起新时代的责任和使命，根据广东省公安厅统一部署，深公精心策划、周密部署 并在高层推动了“主任信箱，收到投诉即可处理”的实施，广泛收集社情民意。 畅通民意表达渠道，倾听群众意见，化解矛盾纠纷，用最大的努力和切实的措施，及时为市民解决各种急、急问题。

答:一切有答，一切有答。

今年5月1日起，深圳市公安局正式推出“局长信箱，可投诉处理”。广大人民群众可以通过深圳公安互联网门户网站和相关新媒体平台，随时随地向公安机关反映情况、表达诉求、提出意见和建议。

据介绍，深圳市公安局在“局长信箱”命名时，加入了“接诉即办”四个字，而这也是深圳公安“局长信箱”的一大特色。为确保工作实效，深圳公安认真对待每一封群众来信，确保网上咨询、投诉、