质量管理包括设备设计过程质量控制的任务；设备采购的质量控制；设备制造准备过程和设备制造实施过程的质量控制；检验与验收过程的质量控制；设备安装调试过程的质量控制；质量控制常用的统计方法。

所谓全面质量管理，就是企业全体人员及各个部门同心协力，把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来，建立起产品的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。美国著名质量管理专家戴明曾提出：在生产过程中，造成质量问题的原因只有10%～15%来自工人，而85%～90%是企业内部在管理上有问题。由此可见，质量不仅仅取决于加工这一环节，也不只是局限于加工产品的工人，而是涉及到企业各个部门、各类人员。

质量：企业的生命

抓好产品质量，首先就要提高质量意识，不重视产品质量的职工是不可能生产出好的产品的。

质量管理：治标更要治本

关于企业如何抓好产品的质量管理，谈的人够多了，但是，不少听起来头头是道的理论运用到实际当中，收到的效果却不佳。

从“扁鹊自责”看质量管理

质量管理如同医生看病，治标不能忘固本。许多企业悬挂着质量是企业的生命的标语，而现实中存在头疼医头、脚疼医脚的质量管理误区。